2018年電子商務服務行業市場現狀與發展前景分析 規模繼續壯大【組圖】

  電商服務業規模繼續壯大

  電子商務服務行業(簡稱電商服務業)是伴隨電子商務的發展、基於信息技術衍生出的為電子商務活動提供服務的各行業的集合;是構成電子商務系統的一個重要組成部分和一種新興服務體系;是促進電子商務應用的基礎和促進電子商務創新和發展重要支撐性基礎力量。

  在電子商務生態中,電商服務業中的電商服務商以硬件、軟件和網絡為基礎,向電子商務企業和個人提供全面而有針對性的服務支持,服務內容主要包括交易服務、支撐服務及衍生服務。

  我國電商服務業發展始於20世紀90年代末,其標誌性事件是電商交易平臺阿里巴巴的創建。自此之後,越來越多的電商交易平臺相繼出現,如京東、噹噹等,並逐漸衍生了物流服務、認證服務、金融支付服務等相關業態。

  隨著國內電商規模的不斷壯大,2018年全國電商交易額達31.63萬億元,電商服務業日益走向成熟化,服務體系趨於完善。據商務部數據統計,2018年,中國電商服務業市場規模達3.52萬億元,同比增長20.3%,增速較2017年提升1.0個百分點。

  細分領域方面,交易服務是電商服務業的核心業務,主要包括B2B交易服務、B2C交易服務和C2C交易服務三種類型。2018年,中國電商交易服務營收規模為6626億元,同比增長31.8%。其中,B2B、B2C、C2C平臺營收規模分別為819億元、3713億元、2094億元。

  支撐服務是確保電商活動順利完成的基礎支撐體系,主要包括電子支付服務、物流服務、信息技術服務三種類型。2018年,中國電商支撐服務營收規模13006億元,同比增長16.1%。其中,物流服務所佔比重較大,據國家郵政局數據統計,2018年中國快遞服務企業業務收入為6038.4億元,同比增長21.8%。

  衍生服務是由電商應用的深入發展而催生的各類專業服務,如電子商務代運營服務、電子商務品牌服務、電子商務諮詢服務、電子商務教育培訓服務等。2018年,中國電商衍生服務營收規模達15530億元,同比增長19.5%。其中,電子商務代運營服務比重較大,2018年市場規模達9623億元,佔比62.0%。

  電商服務業前景依舊可期

  隨著《電子商務十三五;發展規劃》、《網絡交易管理辦法》、《關於加快電子商務發展的若干意見》等政策出臺,進一步明確了電子商務及電子商務服務業的戰略新興產業地位,這將持續激發電子商務服務業的發展潛力,未來前景可期。

  基於網絡消費持續增長的引擎式拉動作用以及國家利好政策的扶持,中國電商服務業發展向好,市場規模將持續擴增,為公司主業的可持續增長奠定了強有力的市場基礎。

  不過,要繼續壯大電商服務業產業的規模,需要充分利用多樣且靈活性的模塊結構,構建更為專業且功能更為強大的服務業產業,從而實現電商服務業產業下的各個企業的互動發展,由此提升國內電商服務業產業的綜合競爭能力。

  同時,電商服務業的發展離不開新技術、新理念的支持與更新,新技術、新理論的應用能夠為電商服務平臺集成更多的信息及資源,從而為廣大網絡電商服務應用者提供更為專業且優質的服務。

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