什麼是網購替代率

  網購替代率,是指網購用戶線上消費對線下消費的替代率,即在沒有網絡零售渠道的情況下,網購用戶仍會在線下實體店購買商品或服務的金額佔其網購總額的比重。

  通過開展網購用戶專項調查,通過收集網購用戶網絡購物情況、網上購物評價等購物消費習慣信息,客觀反映網絡購物對傳統消費的影響程度,能夠科學測算網購替代率等重要參數數據。

  現代社會進入信息時代,網購已經成為人們日常生活的一部分,在創造新的消費方式的同時,也在改變著人們的消費模式和習慣,更是成為拉動居民消費的重要渠道。研究網購消費,對於研判經濟形勢、促進經濟轉型升級,有著重要意義。

  以北京為例。前不久,國家統計局北京調查總隊在網購活躍的人群中抽取771個樣本,針對受訪者的網購消費情況開展了專項調查。

  根據調查測算,2017年北京網購用戶網購替代率為84.8%,即在網購總額中,有84.8%是原本就需要購買的。2016年網購替代率為84.7%,兩年基本持平。同時,在被問及網購對生活的影響時,41.9%的用戶表示網購對購買商品(或服務)數量的影響基本不變,42.4%的用戶表示網購對生活消費支出的影響基本不變,47.5%的用戶預計網購消費支出佔全部生活消費支出的比例基本不變,均超過了四成。表明消費者能較為理性地對待網購行為,能夠根據自身效用的滿足程度進行選擇並作出合理消費判斷。通過對網購替代率的測算,發現網購用戶的消費行為趨於理性,需求日益多樣。

  不同商品的替代率跨度較大,按照替代率高低可分為三個梯隊。第一梯隊的商品替代率超過90%,包括家政、家教、保姆等生活服務,飛機票和火車票,傢俱,手機和手機配件,消費者對這些商品的需求基本是剛性的,即使不通過線上消費,也會藉助於其他渠道進行購買。第二梯隊的商品替代率介於81.6%-89.3%,包括計算機及其配套產品、汽車用品、個人護理用品、家用電器等,這些商品多為生活必需品,購買渠道更為寬泛。第三梯隊的商品替代率在67%-79.8%,包括服裝、鞋帽、家用紡織品、數碼產品、工藝品和收藏品等,對於消費者而言,此類商品需求彈性較大。

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