赴港遊趨勢報告:超52%遊客來自於三線及以下城市 女性佔比超過65%

  元旦小長假在即,春節也為期不遠,假期旅遊市場逐漸開始升溫。假期出遊去哪兒?香港成為眾多遊客的熱門選擇。日前,美團點評在香港發佈《美團點評赴港遊趨勢報告2018》。報告稱,廣深港高鐵、港珠澳大橋的通車讓新一代赴港遊客的來源地愈發多樣,瀏覽量增速前十的省份中,高鐵直達香港的省份佔據六席。同時,新一代赴港遊客偏好全手機操作,一部手機“邊走邊訂”,當日購買、當日消費成為主流消費形態。

  (福建、廣東、浙江、廣西、湖北、貴州等六個可以高鐵直達香港的省份瀏覽香港站信息增速較為領先)

  與10家QTS商戶升級合作,美團點評為新一代赴港遊客提供豐富品質消費選擇

  美團點評已經成為內地遊客赴港旅行的“行中必備”。今年以來,超過500萬內地遊客在香港當地使用了美團、大眾點評APP,並已擁有累計超過100萬條用戶點評。赴港遊客可以通過手機在美團、大眾點評App上查詢信息、定位導航、在線購買並進行評論評價等,全方位滿足“吃住行遊購娛”的旅行消費需求。

  美團點評在今年年初還發布了“黑珍珠餐廳指南2018”,香港共有22家餐廳入選。新一年的黑珍珠餐廳指南也正在評選中,可以為赴港遊客提供高品質的餐廳推薦。

  日前,為了更好地服務赴港遊客,在香港旅遊發展局的見證下,美團點評與太湖、龍皇酒家等10家“優質旅遊服務”計劃(簡稱QTS)認證的香港商戶升級合作,幫助商戶完成從“瀏覽”到“交易”的線上服務閉環,以更好地契合內地遊客的網絡使用習慣。升級合作後,上述優質商戶將接入“團購套餐”、“代訂座”、“優惠券”等交易功能,遊客可以僅憑一部手機完成瀏覽、查詢、預約、交易等操作,商戶能夠通過更豐富的形式來為內地赴港遊客提供更加優質便利的服務。

  (香港旅遊發展局副總幹事葉貞德女士、大眾點評總經理賈雲女士等與10家QTS簽約商戶合影留念)

  截至目前,已經有千餘家QTS商戶登錄了美團點評平臺,這些QTS商戶的綜合平均得分為82分,較其他商戶高22.4%。無論是美團點評發佈的“黑珍珠餐廳指南”,還是香港旅遊發展局“優質旅遊服務”計劃的認證商戶,新一代赴港遊客都可以在美團、大眾點評App上享有更豐富、更高品質的選擇。

  “一橋一鐵”工程帶動國人赴港熱情,客源地愈發普及

  廣深港高鐵、港珠澳大橋兩大“超級工程”的開通,在很大程度上改變了赴港旅遊的方式,為香港遊增加了新的吸引動力。

  《美團點評赴港遊趨勢報告2018》顯示,2018年以來,超過52%的美團點評赴港遊用戶來自於三線及以下城市,較2017年呈現出逐步擴大的趨勢。隨著“一橋一鐵”的開通,交通愈發便利,新一代赴港的客源地愈發普及和下沉,三線及以下城市已經佔據美團點評赴港遊用戶的五成以上。

  (赴港遊客呈現年輕化、女性主導、客源地愈加廣泛等特點)

  同時,“80後、90後”已當之無愧的成為赴港旅遊的出行主力,佔比超過美團點評赴港遊用戶的75%以上,其中,大部分以女性遊客為主,佔比超過65%。

  尤其是港珠澳大橋的開通,更是讓珠三角城市群和香港地區的人員來往更加密切。報告顯示,今年以來,廣東省赴港遊用戶佔據了總人數的35%,成為第一大客源地。“粵港澳大灣區”都市圈愈發深入人心。

  (珠海、中山、江門等地在港珠澳大橋開通前後出現赴港行為的明顯增長)

  其中,港珠澳大橋帶動了珠江西岸、粵西等地區的赴港熱情。根據美團點評大數據,珠海、中山、江門三地用戶對美團點評香港站的訪問量同比增速有著非常明顯的的提升。其中,珠海一地從開通前的47%大幅攀升至開通後一個月的123%,漲幅驚人。

  新一代赴港遊客偏好“邊走邊訂”全手機操作,美團點評香港站交易用戶增至1.7倍

  更年輕、多樣化的新一代赴港遊客,也使得其旅遊消費形態發生了很大變化,“邊走邊訂”已成主流消費習慣,線上預約等手機操作愈發受到歡迎。

  據介紹,美團點評香港站今年的在線交易用戶是去年的1.7倍,“代訂座”服務的使用人次同比增長了4倍。

  同時,赴港遊熱度的增加以及交易便利性的增加,也讓美團點評香港站湧現出一批“明星商戶”。今年以來,橋底辣蟹已售出團購套餐近700萬元、DFS商場優惠券領取超60萬張、香港迪士尼門票售出十數萬張。在各家香港商戶看來,這都是一個不可小覷的數字。

  報告顯示,新一代赴港遊客“邊走邊訂”偏好明顯,“當天購買、當天使用”成為主流的消費習慣。美團點評大數據顯示,當天購買或領取並於當天消費的餐飲產品、購物券、景區門票的佔比分別為71%、92%和55%。

  (消費即時性在赴港遊客中深受歡迎)

  熱情增高的同時,新一代赴港遊客越來越注重當地特色的體驗,赴港遊越來越深度。2018年以來,倍具香港特色的廟街夜市瀏覽量增長124%、曾在多部港片中出鏡的打卡聖地——中環至半山自動扶梯瀏覽量增長81%、離島代表南丫島瀏覽量增長74%。而赴港遊深度的大增,也為越來越多的香港商戶帶來嶄新商機。

  (港片打卡成為赴港遊新熱點)

  新一代旅行用戶最重視的就是“吃”。美團點評大數據現實,“茶餐廳”是赴港遊客最愛的美食之選。茶餐廳的平均瀏覽量是其他類型餐廳的10倍,平均評論量更是達到53倍。其中,翠華餐廳、池記、一蘭拉麵為最熱門的美食商戶。九記牛腩、添好運、華嫂冰室、橋底辣蟹、蘭芳園茶餐廳、華星冰室和近兩年大熱的甜品店Lady M分列人氣榜第4-10名。

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