交通部:在全國道路客運領域開展軍人依法優先出行保障工作

  近日,交通運輸部聯合中央軍委後勤保障部印發文件,強調在全國道路客運領域開展軍人依法優先出行保障工作。

  黨中央、國務院、中央軍委高度重視軍人軍屬合法權益保障工作。黨的十九大報告明確提出相關要求,國防法、兵役法、軍人撫卹優待條例等法律法規對做好軍人優待、保障軍人合法權益也做出了系統規定,其中對優先購票乘坐境內運行的火車、輪船、長途汽車以及民航班機提出明確要求。《2018年國務院政府工作報告》中也明確提出要嚴格執行軍人優先的有關條例和標準規範。

  為此,交通運輸部、中央軍委後勤保障部在全面總結鐵路、民航、水路領域軍人依法優先出行工作保障措施基礎上,結合道路客運領域實際,廣泛徵求意見後,制定出臺了《關於保障道路客運領域軍人優先出行權益有關事項的通知》,指導汽車客運站和班線客運經營者進一步做好軍人優先出行服務工作。

  根據通知要求,汽車客運站、道路客運班線經營者應當在購票、安檢、候車、乘車等環節對軍人提供優先服務,隨行家屬可一同享受優先服務,具體有三個方面舉措:一是優先購票、安檢和乘車。汽車客運站應設置軍人優先售票窗口,在軍人優先售票窗口、安檢口、檢票口醒目位置設置標識,服務人員應積極主動做好軍人及隨行家屬服務引導工作。二是優化候車環境。二級及以上汽車客運站在重點旅客候車室(區)為軍人提供候車服務,具備條件的可單獨設置軍人候車場所。鼓勵其他汽車客運站依自身條件為軍人提供舒適候車服務。三是實化便利服務舉措,為行動不便的傷病殘軍人提供熱情優質的服務。鼓勵採取專人全程陪護、預約定製服務、協助親屬進站接送等措施,提供服務車、輪椅等輔助設備,保障行動不便軍人安全、便捷出行。

  中國交通廣播記者:蘇曉娟

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